Junta de Servicios Comunitarios de Hampton-Newport News

RESUMEN DE DERECHOS DE LOS CLIENTES

Como cliente de la Junta de Servicios Comunitarios de Hampton-Newport News (H-NNCSB), usted tiene ciertos derechos.

I. DERECHO DE NOTIFICACIÓN

Debes ser informado de tus derechos cada año mientras estés en el programa. Tiene derecho a ver y obtener una copia de las Regulaciones Estatales y la política de H-NNCSB y las Reglas de Conducta cuando lo solicite.

II. DERECHO AL TRATAMIENTO

Tienes derecho a participar en el desarrollo del plan de tratamiento diseñado especialmente para ti. No se le pueden negar servicios únicamente por motivos de raza, origen nacional, sexo, preferencia sexual, edad, religión, discapacidad o capacidad de pago. Si cree que este programa lo ha discriminado, puede comunicarse con el Defensor Regional o con cualquier supervisor del programa. Se debe tener en cuenta su capacidad de pago a la hora de fijar las tarifas de los servicios. Si no puede comprender ni tomar decisiones sobre el tratamiento, es posible que se designe a un "representante autorizado" para que tome decisiones por usted.

III. DERECHO A LA CONFIDENCIALIDAD

Sus registros se divulgarán únicamente con su consentimiento, el consentimiento de su representante autorizado, por orden judicial o según lo exija o permita la ley. Tiene derecho a inspeccionar y copiar sus registros por su cuenta, excepto cuando sea perjudicial para usted. En esa situación, un abogado, médico o psicólogo que usted elija puede ver los registros en su nombre. Si cree que hay errores en su registro, puede solicitar que los corrijan, y si el programa no cambia lo que cree que es un error, puede colocar su declaración sobre el error en su registro.

IV. DERECHO AL CONSENTIMIENTO

Usted o su representante autorizado deben dar su consentimiento informado a un tratamiento o servicio que presente un "riesgo significativo", es decir, uno que pueda causar alguna lesión o tener un efecto secundario grave.

V. DERECHO A LA DIGNIDAD

Tiene derecho a que lo llamen por su nombre preferido o legal, a estar protegido contra abusos y a solicitar ayuda para solicitar servicios o beneficios para los cuales es elegible. Si está en un programa residencial, tiene derecho a un ambiente seguro, sanitario y humano; al suministro de ropa adecuada si de otro modo no estuviera disponible; a comunicaciones confidenciales por correo y teléfono; reuniones personales con profesionales o consejeros que le ayuden; y observar prácticas religiosas que no entren en conflicto con los derechos de otros ni con la ley.

VI. DERECHO A LA ALTERNATIVA MENOS RESTRICTIVA

Su libertad personal o física puede limitarse cuando sea necesario para su seguridad, la seguridad de otros clientes o para el tratamiento. Estarás involucrado en decisiones para limitar tu libertad y se te dirá lo que tiene que pasar para que se eliminen los límites. Se pueden aplicar restricciones sin previo aviso en caso de emergencia.

VII. DERECHO A SER COMPENSADO POR TRABAJO COMPENSABLE

Usted tiene derecho a que le paguen por el trabajo que realiza para el programa que la ley considera trabajo "compensable". Las tareas de limpieza personal y el trabajo que se realiza como parte del tratamiento y que no se realiza principalmente con el fin de ganar dinero para el programa no son trabajos "compensables".

VIII. DERECHO A CONSERVAR CIERTOS DERECHOS CIVILES Y LEGALES

Aún conserva sus derechos básicos cuando ingresa a este programa: incluido el derecho a celebrar contratos; registrarse para votar; casarse o divorciarse; hacer un testamento; utilizar los tribunales, etc.

IX. DERECHO A AUDIENCIAS Y APELACIONES

Puede presentar una queja ante cualquier supervisor del programa si cree que se ha violado alguno de sus derechos según las Normas comunitarias. Tiene derecho a reunirse con el supervisor del programa que investiga la queja y puede apelar la decisión del director del programa ante el Comité Local de Derechos Humanos (LHRC).

X. DERECHO A LA ASISTENCIA DEL DEFENSOR REGIONAL

El defensor designado por el estado local y luego regional lo ayudará a presentar, resolver o apelar quejas sobre violaciones de derechos. Puedes llamar o escribir:

Defensor local:

Defensora local: Halima Rhea, H-NNCSB, 300 Medical Drive, Hampton, VA 23666, Teléfono: (757) 788-0300 Defensora regional: Latoya Wilborne, Gerente regional de derechos humanos, Teléfono: (757) 253-7061, Correo electrónico Latoya .Wilborne@dbhds.virginia.gov Si necesita asistencia adicional para garantizar sus derechos, llame al DisAbility Law Center of Virginia al 1-800-552-3962 (número TTY gratuito)

USTED TIENE EL DERECHO:

a ser tratado con dignidad y respeto                                              a ser informado sobre su tratamiento                                            a participar en las decisiones de su tratamiento                           a tener privacidad en sus conversaciones                                    a que sus quejas sean escuchadas y resueltas                           a indicar sus preferencias                                                               a hacer preguntas y a ser informado sobre sus derechos               

Si Usted tiene alguna pregunta o si necesita cualquier ayuda                                                                                                     

por favor diríjase al representante del programa o al                                 

intercesor de derechos humanos.                                                                   

Representante del Programa:

Halima Rhea / Defensora local de derechos humanos

Campaña médica 300

Hampton, VA 23666

(757) 788-0300

Intecesor de Derechos Humanos:

Defensor Regional:

Latoya Winborne, Gerente de Derechos Humanos, Oficina Regional de Derechos Humanos

1220 Bank Street, apartado postal 1797, Richmond, VA 23218

(804) 516-3483

Puede descargar una versión imprimible de sus derechos aquí.

La Ley de Libertad de Información de Virginia (FOIA), ubicada en § 2.2-3700 et seq. del Código de Virginia, garantiza a los ciudadanos del Commonwealth y a los representantes de los medios de comunicación el acceso a los registros públicos en poder de organismos públicos, funcionarios públicos y empleados públicos.

Un registro público es cualquier escrito o grabación, independientemente de si es un registro en papel, un archivo electrónico, una grabación de audio o video o cualquier otro formato, que está preparado o es propiedad de, o está en posesión de, un organismo público o sus funcionarios, empleados o agentes en la transacción de negocios públicos. Se presume que todos los registros públicos están abiertos y solo pueden retenerse si se aplica una exención legal específica.

La política de la FOIA establece que el propósito de la FOIA es promover una mayor conciencia por parte de todas las personas sobre las actividades gubernamentales. Para promover esta política, la FOIA exige que la ley se interprete liberalmente, a favor del acceso, y que cualquier exención que permita la retención de registros públicos debe interpretarse de manera restrictiva.

Sus derechos según la FOIA:

Tiene derecho a solicitar inspeccionar o recibir copias de registros públicos, o ambos. Tiene derecho a solicitar que cualquier cargo por los registros solicitados se estime por adelantado. Si cree que se han violado sus derechos FOIA, puede presentar una petición en un tribunal de distrito o de circuito para exigir el cumplimiento de la FOIA. Alternativamente, puede comunicarse con el Consejo de la FOIA para obtener una opinión consultiva no vinculante.